Callcenter und Direktmarketing-Dienste für die verschiedensten Branchen

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter entlasten wollen und zeitraubende Adress- und Kundenpflegeprojekte lieber abgeben würden, dann sind Sie hier an der richtigen Adresse. Hier finden Sie Experten für Neukundengewinnung, Kundenbetreuung, Produktvermarktung und -information, Adressdatenverwaltung, Nachfassaktionen und Messeeinladungen. Die deutschsprachigen und multinationalen Mitarbeiter kümmern sich um Ihre Geschäftsaktivitäten im In- und Ausland, insbesondere in bulgarischsprachigen Ländern. Ein breiter Kundenstamm ist für eine internationale Vertretung Ihres Unternehmens unerlässlich und muss beständig erweitert und gepflegt werden. Der professionelle Kommunikationsdienstleister bietet Ihnen ein breitgefächertes Angebot von Telefondiensten, das mit Sicherheit keinen Wunsch offen lässt. Im Repertoire sind nicht nur die Weltsprachen, sondern auch unbekanntere Sprachen, die Sie spielerisch mit der Welt kommunizieren lassen.

Die Callcenter-Dienste und ihre Durchführung

Zu einem erfolgreichen Callcenter-Projekt gehört eine entsprechend professionelle Vorgehensweise. Diese besteht aus unterschiedlichen Phasen. Zu Beginn wird das Gespräch mit dem Kunden gesucht. Mit diesem sprechen wir dann die Zielvorstellungen ab und die konkreten Vorgaben für das durchzuführende Projekt. Direkt im Anschluss werden beispielsweise bei einer Adressdatenüberprüfung die bestehenden Adressen qualifiziert. Im nächsten Schritt wird dann ein Leitfaden für die konkrete Gesprächsführung ausgearbeitet und die erforderlichen Mitarbeiter werden ausgewählt. Diese müssen dann für das Projekt instruiert und eingearbeitet werden und schon kann es los gehen. Ist das Projekt einmal angelaufen, ergeben sich noch weitere Arbeitsschritte, wie die Verbesserung des Gesprächsleitfadens, der kontinuierliche Kontakt zu Ihrem Unternehmen, fortlaufende Berichte über die ergriffenen Maßnahmen und den aktuellen Stand des Projektes und am Ende die Schlussevaluation, die die Mitarbeiter mit Ihnen gemeinsam durchführen, um zu sehen, welche Mankos oder Fehleinschätzungen es möglicherweise gegeben hat und was noch optimiert werden kann.

Ihr internationaler Kommunikationsdienstleister überzeugt auf Bulgarisch

Mit dem Call Center werden Sie international verstanden und können so Ihre potentiellen und vorhandenen Kunden überzeugen. Wir verstehen uns als Partner für Neukundengewinnung in allen Weltsprachen, aber auch besonders für Bulgarisch und den bulgarischsprachigen Raum. Der Ausbau und die Betreuung Ihrer Kunden wird von uns genauso wahrgenommen, wie die Verwaltung und das Nachfassen der entsprechenden Daten. Diese sind so stets auf dem neusten Stand, wodurch Sie Ihre Kunden dauerhaft binden können. Auch bei Produkteinführungen oder -informationen stehen die Mitarbeiter Ihnen zur Seite. So sind wir das Tor zur weltweiten Kundenakquise und unterstützen Sie mit den nationalen und internationalen Mitarbeitern. Sie können die Callcenter-Dienste ebenso für Telefonmarketing und Direktmarketing nutzen und durch muttersprachliche Experten überzeugen.

Das Callcenter-Team steht Ihnen mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Kunden und Telefonservices jederzeit und professionell zur Seite.

Kontakt

Haben Sie Bedarf an einem Telefonmarketing, bearbeiten gerade eine Nachfassaktion, wollen Ihre Kundendaten optimieren oder pflegen oder Produktinformationen erstellen und das Ganze für Bulgarisch? Nehmen Sie Kontakt auf und es wird Ihnen mit Sicherheit weitergeholfen.

Ausbildung der Übersetzer und Spezialisierung
Eine Ausbildung ist für den Übersetzer zwingend erforderlich, da es sonst an der nötigen Kompetenz mangelt. Zudem sind die meisten Übersetzer für die Kombination Deutsch – Bulgarisch auf bestimmte Fachgebiete spezialisiert, was zu optimal an die Bedürfnisse angepassten Übersetzungsleistungen führt. Daher sollten Sie bei Ihrer Suche nach einem Übersetzungs- oder Dolmetscherdienst darauf achten, dass dieser auch die von Ihnen benötigte Fachrichtung der Übersetzung anbietet. Der jeweilige Übersetzer sollte stets auf das gewünschte Gebiet spezialisiert sein. Die entsprechenden Referenzen für die jeweilige Übersetzungsart sollten Sie vorher erfragen.

Callcenter Bulgarisch. Call Center. Bulgarien , Ukraine , Moldawien